Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ kimsa1

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kimsa1 tại kimsa1.club (sau đây gọi là "Nền tảng"), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản"), cùng với Chính sách Bảo mật và tất cả các quy định khác được công bố trên Nền tảng.

Việc tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược, rút tiền hoặc bất kỳ hành động nào liên quan đến dịch vụ của kimsa1 đều được coi là sự chấp thuận đầy đủ và không điều kiện đối với các Điều Khoản này. Nếu bạn thực hiện các hành động trên thay mặt cho một tổ chức, bạn đảm bảo rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các Điều Khoản này.

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau mang ý nghĩa được định nghĩa dưới đây:

• "kimsa1" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến kimsa1 vận hành tại kimsa1.club và tất cả các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của kimsa1.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên Nền tảng kimsa1 để sử dụng các dịch vụ.
• "Ví": Tài khoản VNĐ ảo liên kết với Tài khoản của Người dùng trên kimsa1, dùng để nạp, rút và thực hiện giao dịch.
• "Dịch vụ": Tất cả các trò chơi, tính năng cá cược, thông tin và nội dung được cung cấp bởi kimsa1.
• "Tiền thưởng": Khoản thưởng, khuyến mãi hoặc ưu đãi đặc biệt được kimsa1 cấp cho Người dùng theo từng chương trình cụ thể.
• "Giao dịch": Mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thắng cược hoặc chuyển tiền trên Nền tảng.

Để sử dụng dịch vụ của kimsa1, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. kimsa1 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người chơi dưới độ tuổi quy định.
2. Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú.
3. Bạn không bị cấm bởi bất kỳ quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc quy chế nào từ việc tham gia cá cược trực tuyến.
4. Bạn chỉ được đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên kimsa1. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản.
5. Bạn tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.
6. Bạn không phải là nhân viên, đại lý, người thân cấp một hoặc cổ đông của kimsa1 hoặc bất kỳ đơn vị liên kết nào.

4.1. Quy Trình Đăng Ký

Để tạo tài khoản kimsa1, bạn cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: số điện thoại Việt Nam hợp lệ và mật khẩu bảo mật. kimsa1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

4.2. Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản kimsa1 của mình. Nghiêm cấm chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin xác thực với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.

4.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

kimsa1 có quyền và nghĩa vụ thực hiện quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer – KYC) đối với bất kỳ tài khoản nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND, hình ảnh selfie xác minh và bằng chứng phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

5.1. Phương Thức Giao Dịch Được Chấp Nhận

kimsa1 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VNĐ (Đồng Việt Nam) thông qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng tới các ngân hàng liên kết bao gồm Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng hợp tác khác được công bố trên Nền tảng.

5.2. Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Hạn mức rút tối đa và hạn mức theo hạng VIP được quy định riêng trong từng chương trình thành viên tương ứng.
• kimsa1 có quyền điều chỉnh hạn mức giao dịch theo từng cấp độ tài khoản và mức độ xác minh.

5.3. Thời Gian Xử Lý

Yêu cầu nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong 1–3 phút. Chuyển khoản ngân hàng xử lý trong 5–15 phút vào giờ hành chính. Yêu cầu rút tiền được kimsa1 xử lý trong tối đa 3–60 phút tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.

5.4. Quy Định Nguồn Tiền

Người dùng cam kết rằng tất cả tiền nạp vào kimsa1 là tiền hợp pháp, thuộc sở hữu hợp pháp của người dùng và không liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. kimsa1 có nghĩa vụ và quyền từ chối giao dịch, phong tỏa tài khoản nếu có cơ sở nghi ngờ hoạt động rửa tiền theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên kimsa1 tuân theo quy tắc riêng được công bố kèm theo từng game. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược. kimsa1 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng không nắm rõ quy tắc game.

• Kết quả của tất cả các game sử dụng Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc phát sóng trực tiếp từ dealer người thật – không có can thiệp từ bên thứ ba.
• Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận là không thể hủy hay thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc gián đoạn kết nối trong quá trình chơi, kimsa1 có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược theo quyết định của bộ phận kỹ thuật.
• Mức cược tối thiểu và tối đa trên từng bàn/game được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng tham gia.
• kimsa1 có quyền hạn chế hoặc điều chỉnh mức cược tối đa đối với từng người dùng theo đánh giá rủi ro nội bộ mà không cần thông báo trước.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do kimsa1 cung cấp đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng kèm theo từng chương trình ("Điều Khoản Khuyến Mãi"). Điều Khoản Khuyến Mãi sẽ được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có xung đột với tài liệu này liên quan đến phần thưởng cụ thể.

7.1. Nguyên Tắc Chung Về Tiền Thưởng

• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đáp ứng đủ điều kiện được quy định trong từng chương trình.
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) – chi tiết được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một (01) lần duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• kimsa1 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

Người dùng kimsa1 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu pháp lý:

• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc phá vỡ hệ thống giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống kimsa1.
• Thực hiện bất kỳ hình thức rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug phần mềm hoặc sơ hở hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Quấy rối, đe dọa hoặc lăng mạ nhân viên kimsa1 hoặc người dùng khác thông qua bất kỳ kênh nào.
• Chia sẻ tài khoản, cho người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản người khác.
• Thực hiện "cược hai chiều" (arbitrage betting) hoặc các kỹ thuật cá cược có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận mà không chịu rủi ro.

kimsa1 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người dùng trong bất kỳ trường hợp nào sau đây, với hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn tất quy trình KYC khi được yêu cầu.
• Xác nhận hoặc nghi ngờ người dùng dưới 18 tuổi.
• Hoạt động tài khoản không có trong thời gian 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Kimsa1 đánh giá việc duy trì tài khoản gây rủi ro pháp lý, tài chính hoặc uy tín cho Nền tảng.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do lỗi của người dùng (vi phạm điều khoản, gian lận), toàn bộ số dư trong ví có thể bị tịch thu. Trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kimsa1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả các khoản thua lỗ cá cược.

kimsa1 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hoặc xử lý sự cố kỹ thuật theo lịch hoặc không theo lịch, và không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc gián đoạn này.

Các trò chơi và dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). kimsa1 không bảo đảm bất kỳ kết quả cá cược cụ thể nào. Người dùng tự chịu hoàn toàn rủi ro tài chính khi tham gia cá cược.

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật của kimsa1 được công bố đầy đủ tại kimsa1.club/chinh-sach-bao-mat. Chính sách này là một phần không tách rời của các Điều Khoản này.

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người dùng và máy chủ kimsa1 được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit. kimsa1 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng, ngoại trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp luật.

kimsa1 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát giúp người dùng duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát ngân sách.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra (Reality check): Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc không kiểm soát, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ kimsa1 qua live chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt tính năng tự bảo vệ.

kimsa1 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, kimsa1 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên Nền tảng, email gửi đến địa chỉ liên lạc đã đăng ký, hoặc tin nhắn trong tài khoản.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được cập nhật tại kimsa1.club/dieu-khoan-dieu-kien cùng ngày có hiệu lực ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và kimsa1, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày thông báo tranh chấp chính thức.

Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến kimsa1 qua email hỗ trợ. kimsa1 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc và cố gắng giải quyết trong vòng 30 ngày. Nếu tranh chấp không được giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra trọng tài theo quy trình và tổ chức trọng tài được kimsa1 chỉ định.

Mọi câu hỏi, ý kiến phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của kimsa1, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 24 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên trang kimsa1.club (phản hồi dưới 2 phút)
• Giờ hỗ trợ: 00:00 – 24:00 mỗi ngày (GMT+7 – Giờ Việt Nam)

kimsa1 cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, công bằng và kịp thời. Sự hài lòng và tin tưởng của người dùng là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động của chúng tôi.